QC-Fotos Guide - worauf achten?

QC-Fotos macht dein Agent, wenn der Artikel im Lager ankommt. Sie sind deine letzte Kontrolle vor dem internationalen Versand.

Darauf achten

Problem gefunden?

Frage nach mehr Fotos oder einem Umtausch, bevor du den Versand freigibst. Nach dem internationalen Versand ist eine Rückgabe meist nicht möglich.

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QC-Fotos sind der wichtigste Schritt der ganzen Bestellung

Was QC-Fotos sind

QC steht für Quality Check. Bevor dein Paket international versendet wird, landet die Ware im Lager des Agenten und wird fotografiert. Du bekommst in der Regel 6 bis 12 Bilder pro Artikel, innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Ankunft im Lager. Erst wenn du freigibst, geht es weiter.

Was du bei Schuhen prüfen musst

In dieser Reihenfolge: Zungenetikett, Logo (Position, Winkel, Nahtdichte), Naht an der Zwischensohle, Farbe des Materials und die Einlegesohle. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, bitt um ein Foto mit Lineal. Bei Air Max Plus und TN zusätzlich eine Nahaufnahme des Blasenlogos.

Was du bei Kleidung prüfen musst

Fleece-Dichte (gegen Licht halten — dünnes, durchsichtiges Fleece ist der häufigste Fehler bei günstigen Batches), Kanten des Drucks (sauber oder ausgefranst), Kordelenden, Kragenform und die Naht am Nackenetikett. Bei Stepp- oder Stickmustern prüf die Stichdichte.

Wann du einen Umtausch beantragen solltest

Bei sichtbaren Klebeflecken, schiefen Logos, ungleichen Farben zwischen linker und rechter Seite, fehlenden Artikeln oder falscher Größe. Die meisten Agenten erlauben einen kostenlosen Umtausch, solange die Ware im Lager liegt. Danach ist es praktisch unmöglich.

Die drei häufigsten Fehler

Erstens: Fotos in drei Sekunden durchwinken. Zweitens: nur das Produktfoto ansehen und nicht die Nahaufnahmen. Drittens: nach dem internationalen Versand reklamieren, wenn der Umtausch längst nicht mehr möglich ist.

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Häufige Fragen

Was sind QC-Fotos?

QC steht für Quality Check. Der Agent fotografiert die Ware im Lager, bevor sie international versendet wird. Du entscheidest anhand der Fotos, ob du freigibst oder einen Umtausch beantragst.

Wie viele QC-Fotos bekomme ich?

In der Regel 6 bis 12 Bilder pro Artikel, meist innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Ankunft im Lager.

Kann ich einen Umtausch verlangen?

Ja, solange die Ware im Lager liegt. Die meisten Agenten erlauben einen kostenlosen Umtausch. Nach dem internationalen Versand ist ein Umtausch praktisch nicht mehr möglich.

Kann ich zusätzliche Fotos anfordern?

Ja. Frag gezielt nach einem Foto mit Lineal für die Einlegesohle, nach dem Box-Label oder nach einer Nahaufnahme des Logos. Die meisten Agenten machen das kostenlos.